Estrategia + idea: controle su negocio a través de su estrategia

Un libro que, a través de gráficas e infografías, y con un lenguaje sencillo, busca explicar los principales conceptos de la estrategia como, por ejemplo, la estrategia de marca y los diferentes tipos de mercados. Estrategia de marca Conciencia de marca Expectativa del consumidor Evaluación del consumidor Satisfacción del cliente Reconocimiento de marca Fidelidad de marca Posicionamiento de marca Participación en la mente Líder del mercado Retador del mercado Seguidor del mercado Ocupante de nicho de mercado Estrategia de ataque de mercado Defensa de mercado Emoción del consumidor Solución del cliente Costo del cliente Comodidad del cliente Comunicación del cliente Orientado a las utilidades Orientado al cliente Orientado al empleado Orientado al sistema