Identificación del titular
La aplicación beeep es una plataforma de comparación de precios operada por beeep. Para consultas legales, escríbenos a legal@beeep.app.
Aceptación de los términos
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la App —ya sea en iOS (App Store de Apple Inc.) o Android (Google Play Store)—, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
beeep puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en beeep.app/terminos. El uso continuado de la App tras cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos.
Naturaleza del servicio — beeep no es un vendedor
La información de precios y disponibilidad es recopilada de forma automatizada desde los sitios web y canales públicos de las tiendas participantes. Toda transacción de compra se realiza directa y exclusivamente entre el usuario y la tienda de su elección, bajo los términos propios de dicha tienda.
Descripción de las funcionalidades
4.1 Búsqueda y comparación de precios
4.2 Scanner de código de barras
4.3 Canasta de ahorro
4.4 Historial de búsqueda
4.5 Modo invitado y funciones con cuenta
beeep puede usarse en modo invitado para explorar, buscar y comparar precios sin necesidad de crear una cuenta, en cumplimiento de las directrices de Apple (App Store Guideline 5.1.1).
El registro es gratuito y desbloquea funcionalidades adicionales:
- Canasta de ahorro — guarda y gestiona tu lista de compras.
- Sincronización de datos entre dispositivos.
- Acceso a funciones futuras disponibles solo para usuarios registrados.
4.6 Tiendas de barrio (en desarrollo)
Exactitud y vigencia de la información de precios
Los precios pueden no reflejar en tiempo real el precio exacto debido a:
- Variaciones de precio durante el día o por promociones temporales.
- Diferencias entre precios de tienda física y tienda en línea.
- Disponibilidad limitada de inventario.
- Errores o cambios en las fuentes de datos.
- Demoras inherentes al proceso de actualización de la base de datos.
Cuentas de usuario
6.1 Registro y autenticación
6.2 Responsabilidad del usuario
6.3 Eliminación de cuenta
Permisos del dispositivo
La App solicita los siguientes permisos:
Cámara
ScannerRequeridoExclusivamente para el scanner de código de barras. No se capturan, almacenan ni transmiten imágenes o videos.
Almacenamiento local
HistorialPara guardar el historial de búsqueda en el dispositivo. No se sincroniza con servidores externos.
Acceso a red / Internet
EsencialRequeridoPara consultar precios y datos de productos desde los servidores de beeep.
La negativa al permiso de cámara deshabilita únicamente el scanner. La negativa al acceso a red impide el funcionamiento general de la App.
Uso aceptable — prohibiciones
El usuario se compromete a no:
- Usar la App para fines ilegales, fraudulentos o contrarios al orden público.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas o bases de datos de beeep.
- Usar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos sin autorización expresa y escrita.
- Interferir con el correcto funcionamiento de la App o la infraestructura de beeep.
- Reproducir o explotar comercialmente el contenido de la Plataforma sin autorización.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos.
- Suplantar la identidad de otros usuarios o empleados de beeep.
- Transmitir contenido falso, engañoso, difamatorio u ofensivo.
Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la App —diseño, código fuente, bases de datos, logotipos, nombre comercial "beeep", paleta de colores, tipografías e interfaces— son propiedad de beeep o se usan bajo licencia.
Se concede al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App exclusivamente con fines personales y no comerciales.
Las marcas de las tiendas listadas (Éxito, Carulla, Jumbo, D1, Ara, entre otras) son propiedad de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines informativos.
Protección de datos personales
10.1 Datos que recopilamos
10.2 Finalidad del tratamiento
- Prestar y mejorar el servicio de comparación de precios.
- Autenticar al usuario y gestionar su cuenta.
- Detectar y corregir errores técnicos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones sobre cambios en el servicio (sin publicidad sin consentimiento).
10.3 Derechos ARCO
10.4 Transferencia a terceros
Menores de edad
beeep no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si un tutor legal detecta que un menor proporcionó datos sin su consentimiento, debe contactarnos en legal@beeep.app.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, beeep no será responsable por:
- Precios incorrectos, desactualizados o no disponibles al momento de la consulta.
- Diferencias entre el precio mostrado y el cobrado por la tienda.
- La calidad o condición de los productos vendidos por las tiendas listadas.
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones de compra basadas en la App.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o ataques informáticos.
- Contenido o prácticas de privacidad de sitios de terceros enlazados desde la App.
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
La responsabilidad máxima de beeep no superará el valor de los servicios pagados. Dado que beeep es actualmente gratuita, esta responsabilidad es de cero pesos colombianos.
Disponibilidad del servicio
beeep no garantiza disponibilidad ininterrumpida. La App puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control de beeep. Se notificarán los mantenimientos programados con la mayor anticipación posible.
Plataformas de distribución (App Store y Google Play)
La distribución en iOS es a través de la App Store de Apple Inc. y en Android a través de Google Play Store de Google LLC. Estas plataformas son terceros independientes que no patrocinan ni son responsables de beeep.
Al usar la App descargada de la App Store, el usuario reconoce que Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la App. Ante cualquier conflicto, los términos de Apple o Google prevalecen en lo que concierne a las obligaciones específicas con dichas plataformas.
Modificaciones al servicio
beeep se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades, con o sin previo aviso. beeep no será responsable por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 527 de 1999, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia.
Antes de acudir a instancias judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe escribiendo a legal@beeep.app.
Contacto
Para consultas, quejas o solicitudes sobre estos Términos o protección de datos: