EL VENDEDOR DESAFIANTE

Este libro nos ofrece una visión novedosa y revolucionaria que desmiente la extendida creencia de que el éxito en las ventas procede fundamentalmente de consolidar buenas relaciones con los clientes. Tras estudiar e investigar e investigar cuáles son los comportamientos, habilidades, conocimientos y actitudes que tienen la mayoría de los vendedores exitosos, que logran mantener un buen rendimiento sostenido en el tiempo, Matthew Dixon y Brent Adamson descubrieron algo impactante sobre lo que hasta ahora se creía: en realidad, los mejores vendedores no solo fidelizan a sus clientes, sino que tienen la capacidad de desafiarlos mediante un alto conocimiento del mercado y del negocio para controlar el diálogo en el proceso de venta.