Beeep SAS ("beeep") opera la aplicación móvil beeep y el sitio web beeep.site. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
Información que recopilamos
Información de cuenta (opcional)
beeep puede usarse sin registrarse. Si decides crear una cuenta, recopilamos a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk):
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (si lo proporcionas)
- Proveedor de inicio de sesión (Google, Apple u otro)
Información de uso
Recopilamos datos anónimos sobre cómo interactúas con la app para mejorar la experiencia:
- Pantallas visitadas y funciones utilizadas
- Búsquedas realizadas (sin asociarlas a tu identidad si eres invitado)
- Productos visualizados y comparados
- Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
Información de errores
Cuando la app presenta un error o falla, recopilamos automáticamente información técnica para diagnosticar y corregir el problema: tipo de error, pantalla donde ocurrió y modelo del dispositivo.
Cámara
La app solicita acceso a la cámara exclusivamente para escanear códigos de barras de productos. No almacenamos ni transmitimos imágenes ni video de tu cámara.
Cómo usamos tu información
- Proveer y mejorar el servicio de comparación de precios
- Mantener tu canasta de compras sincronizada entre sesiones (si tienes cuenta)
- Identificar y corregir errores técnicos en la app
- Analizar el uso general de la app para tomar mejores decisiones de producto
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Terceros con acceso a datos
Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
Clerk
AutenticaciónAlmacena tu correo y credenciales de forma segura.
Amplitude
AnalíticaRecopila eventos de navegación de forma anónima o pseudónima para analizar el uso del producto.
Sentry
ErroresRecopila datos técnicos cuando ocurre un fallo en la app, sin información personal identificable.
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que limitan el uso de tu información a los fines descritos.
Almacenamiento local
Tu canasta de compras e historial de productos vistos se almacenan localmente en tu dispositivo (AsyncStorage). Esta información no es transmitida a nuestros servidores ni compartida con terceros.
Retención de datos
Conservamos tu información de cuenta mientras mantengas una cuenta activa en beeep. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto cuando la ley nos exija conservarlos por más tiempo.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura mediante Clerk y acceso restringido a datos de producción.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu cuenta.
Menores de edad
beeep no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia) tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar información incorrecta o desactualizada
- Eliminar tu cuenta y datos personales
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a privacidad@beeep.site. Respuesta en máximo 15 días hábiles.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio del documento. Para cambios significativos, te notificaremos dentro de la app.
El uso continuado de beeep después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos términos.
Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: